繼五一節公司組織管理人員提前返崗學習充電之后，5月10日，圖騰集團利用周末時間組織中高層以上人員進行《走進客戶中心，共渡難關》課程學習，并結合實際工作中遇到的問題展開討論。

此次培訓課程主要涉及四個模塊：當初的客戶在哪里？疫情當前，客戶的難處是什么？我們離客戶有多遠？如何與客戶建立多點鏈接？

集團董事長沙劍表示，大家應充分利用好公司搭建的周末培訓平臺學習技能，通過關于“如何走進客戶心中”的專題學習，在工作中真正做到關心客戶需求，從而不斷提升企業產品核心競爭力及自身業務的專業素養，助推客戶度過嚴冬，助力企業業績再創新高。

課程結束后，大家紛紛表示：周末課堂學習使大家對客戶服務理念有了更深入的理解和認識，進一步為助力集團發展注入了強有力的客戶意識導向。在今后開展工作中，將理論結合實踐，學以致用，深挖客戶需求，為集團進一步落實“以客戶為中心”理念，持續提升客戶滿意度，贏得客戶忠誠及市場口碑打下堅實基礎。